Официально-деловой стиль современного русского литературного языка

Определение стиля

Официально-деловой стиль

– это совокупность языковых средств, функция которых – обслуживание сферы официально-деловых отношений, возникающих между органами государства, между организациями или внутри них, между организациями и частными лицами в процессе их финансовой, производственной, хозяйственной, юридической деятельности.

Сферы общения, которые обслуживает официально-деловой стиль

Сферы общения		Административно-канцелярская сфера	Законодательная сфера	Дипломатическая сфера
Цель коммуникации		Организация и оптимизация того или иного вида предметной деятельности (производственной, коммерческой, научной, педагогической) для достижения конкретного материального результата.	Урегулирование различного рода отношений между субъектами государства в целях обеспечения интересов отдельной личности, государства и общества.	Осуществление внешней политики государства и защита интересов государства и его граждан за границей.
Жанры	Устные	деловая беседа деловой телефонный разговор совещание пресс-конференция брифинг переговоры дискуссия, полемика, дебаты, спор и т.п. презентация самопрезентация собеседование и т.д.	пресс-конференция брифинг дебаты обсуждения парламентские сессии парламентские чтения парламентские слушания обвинительная речь прокурора защитительная речь адвоката допрос и т.д.	публичная речь пресс-конференция брифинг переговоры интервью джентльменское соглашение
	Письменные	заявление служебная записка приказ доверенность расписка резюме автобиография деловая переписка рекламация и т.д.	конституция (основной закон) поправка указ устав закон статья нормативный акт кодекс пресс-релиз апелляция и т.д.	меморандум нота пресс-релиз коммюнике конвенция пакт и т. д.

Основные стилеобразующие черты письменных жанров официально-делового стиля

Официально-деловой

стиль выделяется среди других стилей
• стандартизованностью;
• отсутствием эмоций;
• точностью изложения информации;
• достоверностью информации;
• объективностью изложения информации.

Рассмотрим

подробнее названные стилеобразующие черты.

1. Стандартизация

(одна из наиболее ярких черт деловой речи) – это процесс создания шаблонного, трафаретного текста, исключающего оригинальность и своеобразие. Процесс стандартизации развивается в двух направлениях:
• в широком использовании готовых, общепризнанных словесных формул, трафаретов, текстов, шаблонов;
• в частой повторяемости одних и тех же слов, форм, оборотов, конструкций, в стремлении к однотипности способов выражения мысли в однотипных ситуациях, а также в отказе от оригинального использования средств языка.

2. Отсутствие эмоций

в изложении информации.

Информация

в текстах официально-делового стиля излагается подчеркнуто непредвзято, неэмоционально, объективно, несмотря на то, какие эмоции вызывает описываемое событие в адресате и адресанте.

3. Точность изложения информации

, не допускающая иного толкования. В официально-деловом стиле оправдана тавтология, рассматриваемая в других функциональных стилях как стилистическая ошибка. При помощи тавтологии устраняется возможность неправильного понимания содержания адресатом.

4. Достоверность информации

– обязательное качество официально-делового стиля, так как недостоверная информация не представляет никакого интереса для предполагаемого адресата.

5. Объективность изложения информации

. Это значит, что информация подается как нечто не зависящее от мнения адресанта, от его взгляда на ситуацию.

Основные стилеобразующие черты устных жанров официально-делового стиля

1.

Обязательность контактов

всех

участников общения

независимо от их симпатий и антипатий.

2.

Предметно-целевое содержание

коммуникации.

3.

Соблюдение формально-ролевых принципов взаимодействия

:
• учёт должностных ролей, прав и функциональных обязанностей;
• соблюдение субординации и правил делового этикета (даже если участники официально-делового общения находятся в родственных или дружеских отношениях).

4.

Коммуникативный контроль участников делового общения

: контроль над выполнением заданий и обязанностей, соблюдение всеми сторонами «правил игры» и т. п. Коммуникативный контроль является обязательным атрибутом официально-делового общения. НО!!! Недопустима критика, касающаяся личности участника официально-делового общения (особенностей его характера, умственных способностей и т. д.).

5.

Формальные ограничения

:
1. Правовые, социальные нормы: действие по инструкции, протокол, соблюдение правил внутреннего распорядка, следование традициям организации.
2. Ситуативные ограничения:
• учёт ситуации общения, её влияния на поведение коммуникантов, например, беседа, совещание, презентация, защита диплома и т. д.;
• следование жёсткому регламенту;
• создание коммуникативного пространства, соответствующего ситуации.

6.

Эмоциональные ограничения

: независимо от эмоциональной напряжённости проявлять

стрессоустойчивость

– умение управлять собой, демонстрировать эмоциональную культуру.

7.

Насильственное ограничение контакта

. Допустимо прерывание контакта любым участником официально-делового общения в следующих случаях:
•

когда содержание информации перестаёт носить предметный характер

, например: стандартная для вуза ситуация;
•

когда исчерпано время, отведённое регламентом

;
•

когда реакции партнёра неадекватны

, например: не управляет своими эмоциями, оскорбляет вас и т. д.

8.

Одновременное выполнение человеком разных официально-деловых ролей

, например, вы можете быть одновременно и начальником, и подчинённым и равноправным партнёром по отношению к разным участникам официально-делового общения.

Письменные жанры официально-делового стиля:

Языковые особенности официально-делового стиля находят своё отражение в документах различных жанров.

Документ

– это текст

, управляющий действиями людей и обладающий юридической значимостью.

Отсюда

повышенное требование точности, не допускающей инотолкования, предъявляемое к тексту документов.

Соответствовать этому требованию может только письменная речь, подготовленная и отредактированная. В устной речи достичь такой степени точности практически невозможно ввиду ее неподготовленности, спонтанности, вариативности.

Общие требования, предъявляемые к деловому документу:

•

краткость и точность изложения информации, исключение двоякого толкования;

•

объективность и достоверность информации;

•

составление, по возможности, простых, т. е. содержащих один вопрос, документов для облегчения и ускорения работы с ними;

•

структурирование текста документа, деление его на такие смысловые части, как введение, доказательство, заключение;

•

широкое использование трафаретных и типовых текстов при описании повторяющихся управленческих ситуаций. Особое внимание следует уделить языку и стилю служебных документов, т. к. при составлении текстов документов используется деловой стиль со специфическими признаками:

•

нейтральный (без эмоциональной окраски) тон изложения;

•

объективность изложения (исключение образных слов и выражений, использование уточнений и дополнений и т. д.);

•

краткость текста, исключение повторов, излишних подробностей и т. д.

Реквизиты

– это обязательный информационный элемент документа, строго закрепленный за определенным местом на бланке, листе. Число реквизитов бывает различным и зависит от вида и содержания документов.

Основные жанры официально-делового стиля:

1.

Заявление.

2.

Объяснительная записка.

3.

Расписка.

4.

Доверенность.

5.

Автобиография.

6.

Резюме.